AUDITORIAS INTERNAS
Para que serve
AUDITORIAS INTERNAS
As auditorias internas nas normas ISO são uma ferramenta essencial para garantir que o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) ou outros Sistemas de Gestão baseados em normas ISO (como ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001, entre outras) esteja funcionando de maneira eficaz e conforme os requisitos estabelecidos. Elas desempenham vários papéis importantes:
Objetivos
Principais Objetivos das Auditorias Internas
Verificação da Conformidade
As auditorias internas verificam se os processos e procedimentos estão sendo seguidos conforme os requisitos da norma ISO e as políticas da organização.
Identificação de Não-Conformidades
Ajudam a identificar não-conformidades e áreas onde o sistema não está atendendo aos requisitos, permitindo que a organização tome medidas corretivas e preventivas.
Avaliação da Eficácia do Sistema
Avaliam a eficácia do Sistema de Gestão, verificando se os controles e processos estão funcionando como previsto e alcançando os objetivos estabelecidos.
Melhoria Contínua
Fornecem informações e insights que ajudam a promover a melhoria contínua dos processos e sistemas, identificando oportunidades para aprimoramento.
Preparação para Auditorias Externas
Preparar a organização para auditorias externas de certificação ou de acompanhamento, garantindo que o sistema esteja em conformidade e pronto para a avaliação por auditores externos.
Garantia de Conformidade Legal e Regulatória
Verificam se a organização está cumprindo as leis e regulamentos aplicáveis relacionados à qualidade, meio ambiente, segurança da informação ou saúde e segurança ocupacional.
Engajamento e Conscientização
Aumentam a conscientização sobre a importância dos processos e políticas dentro da organização, promovendo o envolvimento dos colaboradores e a adesão aos requisitos do sistema.
Detecção de Riscos
Identificam riscos e vulnerabilidades nos processos que podem impactar a eficácia do sistema e a realização dos objetivos da organização.
APLICAÇÃO DAS AUDITORIAS INTERNAS
As auditorias internas são uma parte fundamental do processo de gestão, garantindo que os sistemas e processos da organização estejam alinhados com os requisitos das normas ISO e contribuindo para a eficiência e eficácia organizacional.
Processo
Como funciona o processo da auditoria interna
Planejamento
Define o escopo, os objetivos e o cronograma da auditoria, além de selecionar e treinar os auditores internos.
Execução
Realiza a auditoria conforme o plano, coletando evidências por meio de entrevistas, análise de documentos e observação dos processos.
Relatório
Documenta as descobertas da auditoria, incluindo não-conformidades, pontos fortes e áreas para melhoria.
Ação
A organização toma ações corretivas e preventivas com base nos resultados da auditoria para resolver as não-conformidades e melhorar o sistema.
Follow-up
Monitora a implementação das ações corretivas e avalia a eficácia das melhorias realizadas.
Endereço
Avenida Aldino Pinotti, 650 - Sala 1705 - Bloco A - São Bernardo do Campo - SP - Cep: 09750-220